संघर्ष से सफलता तक: एक सेल्स मैन (एलआईसी एजेंट) का अटूट संकल्प सेल्स टिप्स /N5: जब पूरा शहर जग रहा होता है, तब रमेश अपने बैग में फ़ाइलें सहेजकर घर से निकलता है। रमेश एक LIC एजेंट है —एक ऐसा पेशा जहाँ हर दिन एक नया इम्तिहान होता है। सूरज निकला नहीं, सूरज की पहली किरण या जून की धूप या पूस की ठंड सब एक समान कर देने वाला योद्धा एक सेल्स मैन होता है। एलआईसी एजेंट होता है। वह लोगों के भविष्य को सुरक्षित करने और उनके मुश्किल दिनों में एक मज़बूत ढाल बनने का सपना लेकर दिन-रात मेहनत करता है। लेकिन उसका यह रास्ता कभी आसान नहीं रहता। सेल्स मैन के कर्म के उस पन्नों पर ग्राहक द्वारा लिखे शब्द एक LIC एजेंट के जीवन के सबसे दर्दनाक पहलू भी होते हैं: "LIC एजेंट के लिए वह समय बड़ा पीड़ादायक और असहनीय होता है, जब ग्राहक सब 'हाँ' कह देता है, लेकिन परिणाम खराब 'न' आ जाता है।" रमेश के साथ भी अक्सर ऐसा ही होता था। कई दिनों तक एक ग्राहक के पीछे भागा, उसकी हर शंका को दूर किया, उसे जीवन बीमा का महत्व समझाया और अंत में ग्राहक का मुस्कुराते हुए सहमति जता दिया—इन सब के बाद रमेश के दिल मे...

एक डिलीवरी मैन के लिए एक शब्द, आम शब्द होता है, जब वह अपने रणभूमि में होते हैं- सर / मैडम । डिलीवरी का काम सरल स्वभाव वाला काम नहीं है, कुछ लोग सामान लेने से अचानक सीधे-सीधे मना कर देते हैं। कहते हैः गलती से हो गया, नहीं लेना है, आदी बहाना लगा कर सामान नहीं लेते। उन्हें ऐसा लगता है, हम समझते नहीं। हम सब समझते हैं। लेकिन, उससे क्या फ़ायद होगा! इसलिए, मौन रहना ही बेहत्तर लगता है और फ़िर वहाँ से चल देते हैं। ऐसी घटनाएं अनेकों बार तथा अक्सर एक डिलीवरी मैन के साथ होते रहते हैं। इसका परिणाम शरीर पर सीधे-सीधे पङता है। शरीर पर बोझ बढ़ जाता है, अनावश्यक बोझ बढ़ता चला जाता है। उस रिजेक्ट सामान को लेकर तब-तक चलते रहने पङते हैं, जब-तक और डिलीवरी न कर दें। इतना हीं नहीं, अन्य जिसे दूसरें ग्राहक को उनके सामान डिलीवर करने होतें है, उनके आईटम के साथ मिक्स मैच होता रहता है कि समस्या बाल की तरह बढ़ते चले जाते हैं। वो दृश्य देखने लायक होता है। वो रिजेक्ट सामान, उन ग्राहक के पास और उस समय निकल जाता है जब किसी दूसरे ग्राहक को उनके सामान देने के लिये निकालते हैँ। ग्राहक बङा प्यार से बोलते हैं- “ ये...

।। डिलीवरी  मैन।। संयम और सुझ-बूझ के साथ किया गया कार्य सफलता के मार्ग पर ले हीं चला जाता है। एक डिलीवरी मैन में ऐसे गुण होते हैं। जो कोई, डिलीवरी मैन का कार्य करते हैं, उनमें इन गुणों का होना ये सिद्ध करता है कि वह अपने काम के प्रति काफ़ी जागरूक व कर्मशिल हैं। आप जब भी एक अच्छे डिलीवरी मैन से मिलेंगे, तो उनमें ये सब आप देख सकते हैं। एक उम्र से चालिस-पचास के आस-पास के हैं। लेकिन, जब वह अपने कार्य पर निकलते हैं और लोगों से मिलते हैं, तो उनके काम को देखकर और उनसे मिलने के बाद आपको ये महसूस नहीं होगा कि आप इतने उम्रदराज डिलीवरी मैन से मिल रहें है। आपको ये भी एहसास नहीं होगा कि आप एक थके हुए इन्सान से मिले और उनसे समान लिया। उनका नाम लेना या उनके बारे में ज्यादा परिचय देने का मतलब ये हो जाता है कि उनके निजी ज़िंदगी में सेन्धमारी करना। वह शरीर से स्वस्थ दिखते है, लेकिन बीमार न पङने की गारंटी नहीं दिया जा सकता। जब भी उनको, मेरे घर पर कोई समान की डिलीवरी करना होता है, उनको मेरे पास आना होता है तो वह चले आते हैं। वह आते ही कहते हैं कि आपका समान जैसे ही ...

एक सेल्स मैन को शारीरिक रूप से फिट होना बहुत हीं जरुरी है क्योंकि इन्हें प्रति दिन नये लोगों के साथ मिलना होता है। एक सेल्स मैन को कामयाबी की सीढियाँ चढ़ने के लिए शारीरिक रूप से फिट होना बहुत जरुरी है। क्योंकि इन्हें प्रति दिन नये लोगों के साथ मिलना होता है। एक सेल्स मैन को शारीरिक रूप से फिट होना बहुत हीं जरुरी है, इसलिए इस पेशे से जुड़े हुए व्यक्ति को अपने शरीर पर खास तरीके से ध्यान देना चाहिए। ऐसे तो एक अच्छा स्वस्थ शरीर सभी पेशे से जुड़े हुए व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण स्थान रखता है, लेकिन सेल्स काम के साथ जुड़े हुए व्यक्ति के लिए अच्छा स्वस्थ शरीर की बहुत आवश्यकता होती है। यदि आप प्रति दिन नये लोगों से मुलाकात करनेवाला काम करते हैं, सेल्स का काम करते हैं, इधर-उधर घूम कर लोगों से मीटिंग करने का काम करते हैं तो आपको मानसिक और शारीरिक दोनों प्रकार से मजबूत होना होगा। एक शरीर से कमज़ोर और निर्बल व्यक्ति को सेल्स का काम नहीं करना चाहिए। इन्हें या तो कोई दूसरा काम ढूंड लेना चाहिए या अपने शरीर को तंदुरस्त करने में भीड़ जाना होगा। आख़िर क्यों एक सेल्स मैन को अपने स्वास्थ का देखभाल करना जरुरी ह...

एक सेल्स मैन को ये काम अवश्य करनी चाहिए, यदि आप एक सेल्स मैन का काम कर रहें हैं तो आपको इस एक बात  का ख्याल अवश्य रखना चाहिए। एक सेल्स मैन को ये काम अवश्य करनी चाहिए। यदि आप एक सेल्स मैन का काम कर रहें हैं तो आपको इन बातों का ख्याल अवश्य रखना चाहिए। हम कोई भी काम करते हैं उसकी योजना अवश्य तैयार करते हैं। एक छोटा सा छोटा काम के लिए भी हम योजना बनाते हैं। हलांकि छोटे कामों के लिए बनाये गए योजना हमारा दिमाग को पता नहीं चलता। हमारे दिमाग को इसके लिए परेशान होने की जरूरत नहीं पड़ती है। इसपर कभी आपने सोचा है कि आख़िर ऐसा क्यों होता है ? इसकी वजह को हमे जानने का प्रयास अवश्य करनी चाहिए। ऐसे तो इसके अनेकों वजह हो सकते हैं और इसके मनोवैज्ञानिक कारण भी कई हो सकते हैं, लेकिन हमे इन भारी वजहों को छोड़कर एक सरल वजह की तलाश करने की जरूरत है। मेरे अनुसार सरल स्वभाव से इसका एक वजह यह भी हो सकता है कि हमारा दिमाग इन छोटे-छोटे कामों को पहले कई बार कर चुका होता है। यूं कहें इस काम को मेरा दिमाग पूर्ण रूप से अभ्यस्त हो गया होता है। इसलिए हमारा दिमाग को इस छोटा काम को पूरा करने में किसी प्रकार की परेश...